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TAXES ET DROITS


Les prix indiqués sur le site Web n’incluent pas les taxes. Lorsque vous procèderez à l’achat de votre commande, les taxes de vente (s’il y a lieu) et les frais de livraison seront calculés en fonction de la valeur totale de la marchandise et votre code postal.

 



RÉEXPÉDITION D’UNE COMMANDE


Aucun remboursement. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte, car nous ne pouvons pas réexpédier  les commandes une fois que les articles ont été livrés.



COMMANDES SPÉCIALES


Qu’est-ce qu’une commande spéciale? —Les articles en commande spéciale sont des articles qui ne sont pas encore arrivés en boutique, mais qui peuvent être achetés en avance. Une fois que nous les recevons, nous les envoyons directement à la cliente qui les a préalablement payés.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande spéciale. Au quel cas, vous serez aviser par courriel et recevrez un remboursement complet de l’article dans les 3 à 4 jours ouvrables suivants.




ACHATS EN LIGNE — RAMASSAGE EN MAGASIN


Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel pour vous aviser lorsqu'elle sera prête à être ramassée.

Pour les ramassages en boutique du mardi au samedi, vous devez obligatoirement  prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone au (514) 840-8149. Il est possible de ramasser votre commande en boutique sans rendez-vous les lundis de 10am à 19pm.


ACHATS EN BOUTIQUE — POLITIQUE DE RETOUR ET D’ECHANGE


Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, nous serons heureux, sur présentation du reçu ou numéro de commande, de rembourser ou échanger la marchandise neuve, non portée, sans poils d'animaux et ayant toutes les étiquettes originales affixées dans un délai de 10 jours suivant la date de l’achat.

Les articles achetés en boutique peuvent être retournés ou échangés en boutique seulement.

Voir notre Politique de Retour et d'Échange >

 



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Les dates des offres, prix ou disponibilité des articles offerts sur notre site Web peuvent changer sans préavis. Nous travaillons sans relâche pour ne présenter que les articles disponibles. Il est toutefois possible qu'un article, une taille ou une couleur manque à l'inventaire lorsque vous passez votre commande. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une confirmation de commande. Il peut nous arriver à l'occasion de devoir annuler une commande passée sur notre site Web si, par exemple, les articles commandés ne peuvent pas être expédiés en raison d'un imprévu.

Bien que nous nous efforcions de répondre à vos besoins dans la mesure du possible, nous nous réservons le droit de réviser un prix ou une description d'article inexacts et d'annuler ou de refuser une commande d'article comportant un prix ou une description inexacts. Il se peut que ces corrections soient apportées après que la commande a été acceptée.



TAXE DE VENTE


Au Canada, Gazelles prélève la taxe de vente sur les produits commandés par l'entremise de ce site Web. Le taux de taxe de vente qui s'appliquera à une commande dépend de l'adresse de livraison de la commande. La TPS de 5 % (taxe sur les produits et services) est ajoutée à toutes les commandes dans toutes les provinces, à l'exception des provinces suivantes où la TVH (taxe de vente harmonisée) est ajoutée à toutes les commandes : la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador (15 %), l'Ontario (13 %) et l'Île-du-Prince-Édouard (14 %). En outre, la taxe de vente provinciale est ajoutée à toutes les commandes au Québec (9,975 %), en Colombie-Britannique (7%), au Manitoba (8%) et en Saskatchewan (6%)

 

 

 

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